01
Background
SAP Business One software is a business management software that offers a practical and affordable solution for managing your entire organization
Finance, sales, CRM customer relations, procurement, inventory and logistics, production, service and reports.
02
Problem
There is no convenience in using the system
The software contains all the information of the customers and the company, but its use is very cumbersome, long and difficult to understand.
03
Objective
All data will open in one window with the option of browsing between them.
The main data will be clear, in a central and visible place without the need to search.
It will be possible to enter several actions at the same time without the confusion of pop-ups.
The search history allows you to filter actions based on various criteria, such as time and type of action.
07
User journey
The user map assists me in pinpointing users' pain points and emotions while using the system, enabling me to document solutions for the issues that the redesign will address.
04
Research
Market analysis
Before characterization, I conducted a thorough market analysis of existing platforms that offer similar products.
These platforms offer similar services.
I analyzed the possibility of displaying the data in the software, compared the user experience of each of them and noted the positive and negative features of each.
I explored the history of actions within each of them, as well as methods for sending data to customers clearly and effectively
05
Persona
06
Pain points
08
Mapping and flow
יש צורך חשוב שהפרטים העיקריים של כל לקוח יהיו במקום בולט ומעבר בין הלקוחות יתבצע בקלות ובמהירות
ביוגרפיה
מיכל היא אישה צעירה שלמדה קורס מזכירות
כיום היא מזכירה שעובדת במשרד קבלן.
היא עובדת כל יום ואחראית על העניינים השוטפים של המשרד כמו שירות לקוחות בעניין מצב החשבון שלהם וכדו’...
מטרות
קבלת מידע מקיף על כל לקוח
הוספת מידע בקלות
עדכון לקוחות על מצב החשבון שלהם
טכנולוגיה
אפליקציות
רשתות חברתיות
נייד
שולחן עבודה
רצונות וצרכים
פרטי הלקוחות במקום נגיש ובולט
השירות שניתן ללקוח יהיה בצורה מסודרת וללא צורך במלא מסכים
מעבר בין לקוח ללקוח יתבצע בצורה מהירה ללא צורך בסגירת כל המסכים הפתוחים
טל לביא
24
תל אביב
מזכירה בחברת קבלן
גבוה
יש צורך חשוב שכל הפעולות שהתבצעו במערכת יהיו מתועדות עם פירוט מלא ותהיה אפשרות חזרה לפעולה שנעשתה
ביוגרפיה
אור הוא מנהל חשבונות ואחראי משרד בחברת קבלן
בוגר מכללה והתמקצע בתחום של הנהלת חשבונות
יש לו אינטרקציה יומיומית עם התוכנה ואחראי על מכלול השירותים של התוכנה, כמו הוצאת קבלות עדכון תשלומים וכדו’...
מטרות
קבלת מידע מקיף על כל לקוח
היסטורית הפעילות תהיה מתועדת עם כלל הפרטים
הוספת מידע בקלות
הוצאת קבלות דוחות
טכנולוגיה
אפליקציות
רשתות חברתיות
נייד
שולחן עבודה
רצונות וצרכים
עריכה פשוטה
פרטי לקוח שפתחתי במהלך היום או בזמן האחרון יהיו מפורטים
אור רז
38
רמת גן
מנהל חשבונות
גבוה
כאשר רוצים לפתוח כמה מצבי חשבון במקביל נוצר עומס של חלונות פתוחים
הנתונים העיקריים של כל לקוח לא מופיעים במקום נגיש אלא נדרש להכנס למצב חשבון ובפנים יש את הפירוט של כלל התשלומים
חלון צדדי שמרכז בתוכו את כלל הפעולות בתוכנה, התפריט לא ברור ומובן כאשר רוצים לבחור פעולה מסוימת
כאשר רוצים להפעיל מצב חשבון, נפתח חלונית ויש צורך לבחור מה יוצג בפירוט, החלונית לא ברורה עם מלא פרטים שלא מסודרים בצורה מסודרת ונוחה
חלונות נפתחים עם כל פעולה ויש צורך בסיום הפעולה לסגור את כולם במקום לסגור חלון אחד
הסטוריה - כאשר אנו רוצים לגשת לאחד הלקוחות האחרונים שחיפשנו ישנם חיצים בשורת חיפוש אך הם לא מובנים ואין פרטי ההסטוריה של הפעולות
ישנם פעולות שרק משתמש מסויים יכול לבצע, וכאשר אני רוצה לעשות את אותה פעולה ולהחליף משתמש אני צריכה לצאת מהתוכנה, ולהכנס עם שם משתמש אחר
כל חיפוש שמבצעים על לקוח נפתח חלונית עם כל השורות של הנתונים כרגע במצב ריק
לכל עובדת ישנם פעולות עיקריות שהיא מבצעת, לשם כך היא צריכה לבחור כל פעם מחדש את הפעולה הרצויה ע”י בחירה בחלונית הצדדית
עומס של כלים בתצוגה גם של כאלה שלא שימושיים לכלל העובדות
הסטוריה
כל הפעולות
דשבורד
התחברות
CRM
לקוחות
בחירת כלים לתצוגה
בחירת לקוח
לקוח חדש
סינון
שונות
מסמכים
קריאות
שירות
מסירה
תוספות
תשלומים
מצב חשבון
פרטי לקוח
שיתוף
עריכה
נכון לתאריך
נתונים להצגה
שלח
שיתוף
באמצעות
בחירת
נתונים
לשליחה
נשלח
בהצלחה
חיפוש
נכסים
תקבולים
דוחות
שירות
שירות
מנהלה
פעולות
עיקריות
פרויקטים
הגדרות
כלים
כספים
מכירות
פרופיל
09
Visual Design
Color palette
praimery #061237
Success #00CC99
praimery #4A3AFF
Warning #F2C94C
secandery #989DFB
Error #EB5757
secandery #C7C9FC
secandery #EFEDFE
gray #9F9F9F
gray #CFCFCF
gray #EAEAEA
gray #F9F9F9
White #9F9F9F
Icons
Illustrations
Body 8
Body 12
Body 16
Body 20
Body 24
Title 12
Title 16
Title 20
Title 24
button
button
button
button
button
button
Typography
Button
10
Challenge
The pain points were analyzed and mapped into three main categories
01
Clear and convenient display
When you want to perform several operations at the same time, for each operation an additional window is opened above the previous window, which causes confusion and overload, and the tool menu bar is very busy.
02
Customer details
The client's primary data is not easily accessible, requiring numerous actions to display, and data transmission to the client is inconvenient.
03
History of operations
When accessing the software's action history, scrolling arrows are available, but the details of when and what actions were taken are not provided.
11
Solution
Option to open additional windows to perform additional operations at the same time
Also the option of choosing tools for display
01
When you want to perform several operations at the same time, for each operation an additional window is opened above the previous window, which causes confusion and overload, and the tool menu bar is very busy.
02
The client's main data does not appear in an accessible place but requires a large number of actions to be displayed, and sending the data to the client is done in an inconvenient way.
Search for customers in a simple and easy way by filtering the results
As well as presenting the main data and sending it clearly
03
When accessing the software's action history, scrolling arrows are available, but the details of when and what actions were taken are not provided.
Detailed action history display
Common user journey
Desired user journey
Sap system
Redesign of SAP business management system to maximize potential benefits
Try it yourself
UI Design // UX Design
Controlling the display of the tools menu in a simple and easy operation
Opening an additional window for any additional action that needs to be performed
Concentration of customers on one screen, with the possibility of searching and filtering the results
Option of selecting a single customer or multiple selections of several customers to perform operations at the same time
058-4104013
058-4104013
כהן ישראל ויעל
2
B1
121002
Performing operations in hover mode on a client line
Customer details are presented clearly and simply
A clear summary of all customer data
Selecting data to display in account mode
Choosing the data to share and the way the data will be sent
The history of operations is in place with the option of searching, filtering by time, type of operation and more.
© Lea Yaakobof portfolio 2023
Let's talk.
058-410-4013
Tool menu bar is very busy.
for each operation an additional window is opened above the previous window
The client's primary data is not easily accessible.
Scrolling arrows are available, but the details of what actions were taken are not provided.
Controlling the display of the tools menu in a simple and easy operation
Opening an additional window for any additional action that needs to be performed
Sap system
Redesign of SAP business management system to maximize potential benefits
UI Design // UX Design
01
Background
SAP Business One software is a business management software that offers a practical and affordable solution for managing your entire organization
Finance, sales, CRM customer relations, procurement, inventory and logistics, production, service and reports.
04
Research
Market analysis
Before characterization, I conducted a thorough market analysis of existing platforms that offer similar products.
These platforms offer similar services.
I analyzed the possibility of displaying the data in the software, compared the user experience of each of them and noted the positive and negative features of each.
I explored the history of actions within each of them, as well as methods for sending data to customers clearly and effectively
05
Persona
03
Objective
All data will open in one window with the option of browsing between them.
The main data will be clear, in a central and visible place without the need to search.
It will be possible to enter several actions at the same time without the confusion of pop-ups.
The search history allows you to filter actions based on various criteria, such as time and type of action.
07
User journey
The user map assists me in pinpointing users' pain points and emotions while using the system, enabling me to document solutions for the issues that the redesign will address.
06
Pain points
08
Mapping and flow
09
Visual Design
02
Problem
There is no convenience in using the system
The software contains all the information of the customers and the company, but its use is very cumbersome, long and difficult to understand.
10
Challenge
The pain points were analyzed and mapped into three main categories
11
Solution
טל לביא
24
תל אביב
מזכירה בחברת קבלן
גבוה
ביוגרפיה
מיכל היא אישה צעירה שלמדה קורס מזכירות
כיום היא מזכירה שעובדת במשרד קבלן.
היא עובדת כל יום ואחראית על העניינים השוטפים של המשרד כמו שירות לקוחות בעניין מצב החשבון שלהם וכדו’...
רצונות וצרכים
פרטי הלקוחות במקום נגיש ובולט
השירות שניתן ללקוח יהיה בצורה מסודרת וללא צורך במלא מסכים
מעבר בין לקוח ללקוח יתבצע בצורה מהירה ללא צורך בסגירת כל המסכים הפתוחים
מטרות
קבלת מידע מקיף על כל לקוח
הוספת מידע בקלות
עדכון לקוחות על מצב החשבון שלהם
טל לביא
38
רמת גן
מנהל חשבונות
גבוה
ביוגרפיה
אור הוא מנהל חשבונות ואחראי משרד בחברת קבלן
בוגר מכללה והתמקצע בתחום של הנהלת חשבונות
יש לו אינטרקציה יומיומית עם התוכנה ואחראי על מכלול השירותים של התוכנה, כמו הוצאת קבלות עדכון תשלומים וכדו’...
רצונות וצרכים
עריכה פשוטה
פרטי לקוח שפתחתי במהלך היום או הזמן האחרון יהיו מפורטים
מטרות
קבלת מידע מקיף על כל לקוח
שהסטורית הפעילות תהיה מתועדת עם כלל הפרטים
הוספת מידע בקלות
הוצאת קבלות, דוחות
הסטוריה
כל הפעולות
דשבורד
התחברות
CRM
לקוחות
בחירת כלים לתצוגה
בחירת לקוח
לקוח חדש
סינון
שונות
מסמכים
קריאות
שירות
מסירה
תוספות
תשלומים
מצב חשבון
פרטי לקוח
שיתוף
עריכה
נכון לתאריך
נתונים להצגה
שלח
שיתוף
באמצעות
בחירת
נתונים
לשליחה
נשלח
בהצלחה
חיפוש
נכסים
תקבולים
דוחות
שירות
שירות
מנהלה
פעולות
עיקריות
פרויקטים
הגדרות
כלים
כספים
מכירות
פרופיל
Color palette
Icon
Illustrations
Typography
Button
01
Clear and convenient display
When you want to perform several operations at the same time, for each operation an additional window is opened above the previous window, which causes confusion and overload, and the tool menu bar is very busy.
02
Customer details
The client's primary data is not easily accessible, requiring numerous actions to display, and data transmission to the client is inconvenient.
03
History of operations
When accessing the software's action history, scrolling arrows are available, but the details of when and what actions were taken are not provided.
01
When you want to perform several operations at the same time, for each operation an additional window is opened above the previous window, which causes confusion and overload, and the tool menu bar is very busy.
Option to open additional windows to perform additional operations at the same time
Also the option of choosing tools for display
02
The client's main data does not appear in an accessible place but requires a large number of actions to be displayed, and sending the data to the client is done in an inconvenient way.
Search for customers in a simple and easy way by filtering the results
As well as presenting the main data and sending it clearly
03
When accessing the software's action history, scrolling arrows are available, but the details of when and what actions were taken are not provided.
Detailed action history display
058-4104013
058-4104013
כהן ישראל ויעל
2
B1
121002
Performing operations in hover mode on a client line
Option of selecting a single customer or multiple selections of several customers to perform operations at the same time
Concentration of customers on one screen, with the possibility of searching and filtering the results
Try it yourself
Next project
Previous project
כאשר רוצים לפתוח כמה מצבי חשבון במקביל נוצר עומס של חלונות פתוחים
הנתונים העיקריים של כל לקוח לא מופיעים במקום נגיש אלא נדרש להכנס למצב חשבון ובפנים יש את הפירוט של כלל התשלומים
חלון צדדי שמרכז בתוכו את כלל הפעולות בתוכנה, התפריט לא ברור ומובן כאשר רוצים לבחור פעולה מסוימת
חלונות נפתחים עם כל פעולה ויש צורך בסיום הפעולה לסגור את כולם במקום לסגור חלון אחד
הסטוריה - כאשר אנו רוצים לגשת לאחד הלקוחות האחרונים שחיפשנו ישנם חיצים בשורת חיפוש אך הם לא מובנים ואין פרטי ההסטוריה של הפעולות
ישנם פעולות שרק משתמש מסויים יכול לבצע, וכאשר אני רוצה לעשות את אותה פעולה ולהחליף משתמש אני צריכה לצאת מהתוכנה, ולהכנס עם שם משתמש אחר
כל חיפוש שמבצעים על לקוח נפתח חלונית עם כל השורות של הנתונים כרגע במצב ריק
עומס של כלים בתצוגה גם של כאלה שלא שימושיים לכלל העובדות
praimery #061237
Success #00CC99
praimery #4A3AFF
Warning #F2C94C
Error #EB5757
secandery #989DFB
secandery #EFEDFE
secandery #EFEDFE
gray #9F9F9F
gray #CFCFCF
gray #EAEAEA
gray #F9F9F9
White #9F9F9F
Body 8
Body 12
Body 16
Body 20
Body 24
Title 12
Title 16
Title 20
Title 24
button
button
button
button
button
button
The client's primary data is not easily accessible.
Scrolling arrows are available, but the details of what actions were taken are not provided.
Tool menu bar is very busy.
for each operation an additional window is opened above the previous window
A clear summary of all customer data
Customer details are presented clearly and simply
Choosing the data to share and the way the data will be sent
The history of operations is in place with the option of searching, filtering by time, type of operation and more.
Let's talk.
058-410-4013
© Lea Yaakobof portfolio 2023
